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秦華微課--服務(wù)禮儀--張紅俠老師 |
[ 來(lái)源: | 作者:本站 | 發(fā)布時(shí)間:2020-02-26 | 瀏覽:397次 ] |
同學(xué)們大家好: 孔子曰:“人無(wú)禮無(wú)一立”中華民族是一個(gè)禮儀之邦。如今禮儀用于各行各業(yè),接下來(lái)帶領(lǐng)大家進(jìn)入服務(wù)禮儀課堂的學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)目的及方法: 1.為了塑造同學(xué)們良好的職業(yè)形象,提高整體素質(zhì)。 2.方法:內(nèi)容有工作服務(wù)意識(shí)、’微笑服務(wù)、儀容儀態(tài)、語(yǔ)言禮儀等。 3.培訓(xùn)方式:PPT.視頻。
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